Susan entra come tirocinante nel Reparto Chirurgia di un ospedale di Atlanta e, ben presto, avendo accesso ai dati riservati custoditi nel data base, si accorge che l'ospedale ha un triste primato: nel giro di quattro mesi, infatti, si sono verificati nove casi di coma. I pazienti finiscono, poi, al Jefferson Institute dove, a parte i parenti, nessuno riesce ad entrare senza un regolare permesso.